Thông Tin Mà Trang Web Thu Thập
Đối tượng áp dụng
Loại thông tin Prmail.vn thu thập
Nhóm thông tin cá nhân được hiểu là các thông tin liên quan một đối tượng/một nhóm chủ thể, được dùng để nhận diện, xác định và/hoặc liên hệ với chủ thể đó. Cụ thể những thông tin cá nhân thường gặp bao gồm:
Nhóm thông tin chủ thể chủ động để lại trên trang web hoặc các nền tảng của chúng tôi, bao gồm thông tin tài khoản đăng ký nền tảng, thông tin giao dịch, thanh toán khi mua hàng/phí dịch vụ của chủ thể trên trang web, bình luận, góp ý, phản hồi, thông tin khảo sát và/hoặc bất kỳ nội dung đồng ý hiển thị dưới bất kỳ hình thức nào từ chủ thể đã được lưu trữ trên hệ thống website của chúng tôi.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân
1. Thực hiện dịch vụ/hỗ trợ thực hiện dịch vụ
2. Xác nhận thông tin mua hàng và/hoặc trao đổi thông tin, cập nhật tiến độ dịch vụ, tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại từ Khách Hàng, các hoạt động tương tác nói chung với chủ thể trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi
3. Cập nhật thông báo, thông tin sản phẩm – dịch vụ, cung cấp thông tin quảng cáo, khuyến mãi cho các dịch vụ/nội dung cho chủ thể
4. Truy vấn, xác nhận thông tin đối tượng trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến pháp luật mà theo đó chúng tôi cần cung cấp cho các cơ quan liên quan để điều tra thông tin đối tượng
5. Phân tích xu hướng, làm cơ sở để phát triển kinh doanh hợp pháp
Sử dụng Cookies
Việc Chia Sẻ Thông Tin Của Khách Hàng
- Nhằm mục đích cung cấp dịch vụ/hỗ trợ cung cấp dịch vụ và/hoặc theo các yêu cầu của cơ quan chức năng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của người dùng với các nhóm chủ thể khác được liệt kê dưới đây:
- Công ty mẹ, công ty con, chi nhánh thuộc hệ thống công ty Prmail
- Đối tác hoặc các bên hợp pháp mà chúng tôi lựa chọn hợp tác để có thể cung cấp giá trị sử dụng sản phẩm – dịch vụ mà đối tượng có thể có nhu cầu, thông qua Prmail
- Bên thứ ba cung cấp dịch vụ khác liên quan đến hệ thống cơ sở dữ liệu, phần mềm thực hiện dịch vụ hoặc thanh toán, công cụ kỹ thuật số liên quan dịch vụ đối tượng sử dụng, như phần mềm thiết kế hoặc công cụ hỗ trợ dịch vụ viết bài, trong phạm vi chia sẻ và sử dụng cho phép để hoàn thành dịch vụ đó
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong mức độ được yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền, nhằm mục đích điều tra thông tin nếu phát sinh vấn đề liên quan hành vi trái pháp luật của chủ thể hoặc các bên liên quan khác của chủ thể (nếu có).
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của người dùng trong mức độ cho phép đến các tổ chức, cơ quan, đơn vị liên quan thông qua Prmail nhằm phục vụ cho mục đích đảm bảo sức khỏe, bảo vệ an toàn, an ninh và/hoặc các vấn đề xã hội khác cho đối tượng (nếu có).
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến và/hoặc các đơn vị quản lý các đơn vị cung cấp này để nhận dạng đối tượng, xác minh địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên hệ khác, nhằm mục đích hoàn thành giao dịch và thực hiện đơn hàng. Bằng việc cung cấp thông tin thanh toán qua các cổng thông tin, hệ thống thanh toán trực tuyến được xác nhận trên website của chúng tôi, chủ thể cho phép chúng tôi chia sẻ và chuyển tiếp thông tin liên quan chủ thể này với các bên thứ ba liên quan và chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến việc sử dụng thông tin đối tượng của các bên thứ ba này
Từ chối/thay đổi việc sử dụng thông tin cá nhân trên nền tảng của chúng tôi
Chủ thể để lại thông tin trên website Prmail hoặc các nền tảng khác của chúng tôi có quyền kiểm tra, thay đổi và/hoặc huỷ bỏ thông tin liên quan đến chủ thể đó. Cụ thể, chủ thể có thể liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi để được hướng dẫn thực hiện và tùy chỉnh quyền sử dụng thông tin trong những trường hợp được nêu ra dưới đây:
- Yêu cầu tạm dừng/chấm dứt việc sử dụng, chia sẻ, chuyển tiếp thông tin chúng tôi thu thập được về chủ thể.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin trong trường hợp thông tin đang được chúng tôi chia sẻ, lưu trữ, sử dụng là chưa chính xác, chưa đầy đủ.
- Yêu cầu Prmail không chia sẻ thông tin của mình với các bên thứ ba nào ngoài Prmail
- Các trường hợp cần thiết và phù hợp khác tại từng thời điểm của chủ thể cung cấp thông tin (nếu có)
Trường hợp muốn thay đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào trong quá trình sử dụng bất kỳ nền tảng nào của chúng tôi, mà những thông tin này có thể ảnh hưởng đến giao dịch, trao đổi, quá trình sử dụng dịch vụ do Prmail cung cấp, chủ thể nên liên hệ với đội ngũ tư vấn của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Trường hợp không muốn tiếp tục nhận thông tin cập nhật về sản phẩm – dịch vụ liên quan đến chúng tôi, chủ thể có thể hủy đăng ký nhận thông tin được đặt tại cuối email chúng tôi đã gửi.
Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân
Điều khoản cam kết
Chúng tôi cam kết nghiêm túc thực hiện và tuyên bố đúng các tuyên bố, cam kết, chính sách bảo mật được chúng tôi công bố tại từng thời điểm.
Chúng tôi không cam kết bảo mật thông tin của Đối tượng trong những trường hợp sau:
- Prmail luôn nỗ lực bằng mọi khả năng của mình để bảo vệ thông tin của khách hàng, tuy nhiên, chúng tôi không cam kết bảo mật thông tin khách hàng trong trường hợp xảy ra sự cố tấn công an ninh mạng dẫn đến rủi ro mất dữ liệu hoặc rò rỉ dữ liệu chúng tôi thu thập, và không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiệt hại nào phát sinh từ sự cố trên.
- Chúng tôi không đảm bảo tính bảo mật thông tin trong trường hợp các chủ thể lưu giữ thông tin ở nơi truy cập, lưu trữ, thiết bị lưu trữ khác và phát sinh sự cố bị rò rỉ thông tin từ các nguồn đó.
Chúng tôi khuyến khích tất cả đối tượng người dùng chủ động triển khai các biện pháp bảo mật thông tin cần thiết. Trong trường hợp xảy ra sự cố, tai nạn liên quan bảo mật dữ liệu nào đến từ chúng tôi, Prmail có nghĩa vụ thông báo kịp thời đến Khách Hàng.